沟通的基本原则是
70/70理论
双向沟通,站在对方的角度
准确表达,善意回应
分享观点,获得认同
在与上级沟通的注意事项错误的是
恰当的时间和场合
抓住重点,言简意赅,有理有据
不当面反驳,理解的基础上给出建议
不卑不亢,据理力争
与下属沟通中错误的是
直截了当,无需掩饰
不打断,多聆听
不批评
多询问
与平级沟通注意事项不包括
相互尊重
合作共赢
亲密无间
建立联系