8 颗豆豆
1. 判断题
20 秒
沟通是一个双向的、互动的反馈和理解过程。
对
错
2. 判断题
20 秒
沟通能够在组织变革中消除变革的障碍，把不利因素转化为有利因素。
对
错
3. 判断题
20 秒
沟通过程的第一个黑箱包括发送者、编码、通道三个要素
对
错
4. 判断题
20 秒
链式沟通的特点是需要专人负责信息筛选以节约时间
对
错
5. 多选题
20 秒
以下是非语言沟通的主要表现方式的是（ ）
A. 身体语言沟通
B. 电子媒介沟通
C. 物体操纵
D. 副语言沟通
6. 多选题
20 秒
根据信息反馈划分沟通方式可分为（ ）
A. 双向沟通
B. 正式沟通
C. 非正式沟通
D. 单向沟通
7. 多选题
20 秒
来源于组织结构因素的沟通障碍有（ ）
A. 职位差别
B. 信息传递链
C. 能力因素障碍
D. 团体规模
8. 多选题
20 秒
在沟通过程中，可能导致出现误解的认知偏差是（ ）
A. 先入为主
B. 刻板效应
C. 晕轮效应
D. 选择性知觉
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金牌
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