15 颗豆豆
1. 单选题
20 秒
歌曲《童年》的词曲作者是？
黄舒骏
李宗盛
罗大佑
周华健
2. 单选题
20 秒
优质客户服务的内容包括哪两个部分
硬件服务和软件服务
洞察客户需求和提供服务
公司服务和个人服务
资源和关系
3. 单选题
20 秒
以下哪个是有同理心的表现
给建议
下定论
表达事实+感受
比惨
转移注意力
4. 单选题
20 秒
人类的味觉系统并不能直接尝出哪种味道？
苦
辣
酸
甜
5. 单选题
20 秒
假如你的一首五绝诗被杂志社采用，按照正文部分每字5元来计算，你应得多少稿费？
50
100
125
200
6. 单选题
20 秒
优质客户服务的三原则不包括哪一项？
换位思考
明确需求
解决问题
全面服务
7. 单选题
20 秒
客户服务中“明确需求“的内容不包括
分清主次需求
找到核心需求
陈述利益，明确价值
先满足表面需求
8. 单选题
20 秒
曹操诗句“老骥伏枥，志在千里”中的“枥”是指什么？
马鞍
马车
马槽
马厩
9. 单选题
20 秒
以下哪个不属于中国四大佛山
九华山
普陀山
峨眉山
五台山
嵩山
10. 单选题
20 秒
热词“海王”是指
深情的人
出海打鱼的人
花心的人
善良的人
11. 单选题
20 秒
“信达”一共有多少笔画？
15
16
14
17
12. 单选题
20 秒
下列哪一项不属于科室会开场的内容？
念幻灯片的题目
阐明主题
陈述利益
感谢
13. 单选题
20 秒
下列哪项不属于会前准备的内容？
科室客户用药现状分析
客户异议和需求
科室会目标
物料，ppt等准备
跟进客户的行为，感受和行动
14. 单选题
20 秒
关于研究类型的描述，正确的是
III期临床试验通常情况下可以作为申请适应症的依据
是药品上市后的临床研究
属于剂量爬坡试验
大多是单中心的试验
主要考核药物的安全性
15. 单选题
20 秒
就良好印象的形成而言，肢体印象：声音印象：语言印象的比例是
50:20:30
50:30:20
55:38:7
60:20:20
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