营业主管9月培训

正式或暂时停用的实物业务专用印章，可以暂时放置在保险柜中，密码、钥匙双人分管，并及时上缴。

为满足客户对现金实物在面额、新旧、币种、金额等方面的特殊需求，营业机构可引导客户提前 1—2 个工 作日及以上通过（）等方 式办理特殊现金预约登记，但不得将‘必须预约’作为办理业务的前置条件。

业务用印机频繁故障 且使用年限达()年以上的，可根据业务用印机具体使用状况进行更新。

营业机构应按照规定办理小面额人民币业务、残损币兑换业务，严格落实‘（）’，不得以任何理由（）”。

营业主管每天必须组织柜员并参与双人盘点尾箱（），至少抽 查一个柜员尾箱。

除自营营业机构履行业务库业务管理职责的，营业主管可兼任现金运营管理.

办理现金运营业务应遵循以下原则:

营业机构的主要职责是：负责营业机构的（）。

现金运营业务从业人员主要职责。营业主管：

每个营业日终了前，营业主管应组织查询并核实大额现金支付预约登记信息，确保预约信息的()。

自助设备轧账方式包括终端轧账和柜面轧账。柜面轧账适用于现场可以清点现金和凭证的设备

在行非 24 小时 对外提供服务的大堂式自助设备尾箱应每日清机轧账，确保营业终 了自助设备内无现金留存

在行 24 小时对外提供服务的自助设备尾箱每周至少轧账两 次；离行式自助设备尾箱每周至少轧账一次

营业期间，营业主管、柜员临时离柜后，当日又重新返回柜台办理业务的，应将现金、贵金属等现金实物入柜（箱）上锁保管。

小面额人民币是指20元及以下面额的人民币，包括纸币、硬币。

营业机构柜员尾箱领用应遵循交叉领用原则，同一柜员不可连续两个营业日领用同一尾箱，营业机构只有一个柜员的情况除外

各级机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。

营业机构应按照规定办理小面额人民币业务、残损币兑换业务、外币现钞业务，严格落实“首兑负责制”，将“必须预约”作为前置条件.

营业机构须在当月最后一个营业日的营业终了在系统内全面准确登记人民币现金库存结构情况，具体信息包括该机构库存现金余额的()等。

纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的兑换。