7 颗豆豆
1. 单选题
10 秒
以下哪种行为涉及黄线处罚？
帐号混用
帮用户查询86开头或A00000开头历史维修记录
录入工单并换出物料，实际未做拆机维修
用自己手机给用户打电话通知取机
2. 单选题
10 秒
以下未签字涉及处罚正确的是？
受理单未签字，服务报告单签字了，不算异常不会处罚
受理单签字了，服务报告单未签字，不算异常不会处罚
受理单、服务报告单任一单据未签字，均处罚20元/单
受理单和服务报告单都未签字，处罚20*2=40元/单。
3. 单选题
10 秒
TAT风险中，哪个时间段取机会识别为高风险？
完工后半小时
71H-72H之间的1小时内
23H-24H之间
4. 单选题
10 秒
4月份服务报告单已签字，延迟至次日以及之后再关单，门店原因未及时关单最多的门店，你认为可能是以下哪家店
漯河人民路
文峰路
文明路
中兴路
5. 单选题
10 秒
门店未按官网指引的营业时间开门营业，也未报备，涉及什么处罚？
500元/天
1000元/天
不处罚
黄线行为
6. 单选题
10 秒
天音系统申请的备件，用于华为工单，并且需要灰度，以下说法正确的是
系统提交灰度单，子类型与收费类型一致
提交联络单灰度
7. 单选题
10 秒
针对电池返还，以下说法正确的是？
主动开口沟通用户进行环保回收处理，系统同步勾选，返RTC不剪排线
用户未带走的旧电池为避免麻烦，都勾选带走，卖给三方不剪排线
剥豆豆
金牌
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