涨价、市场秩序异常、内部会议、行业峰会、商业秘密等；新品未解密前严禁抢跑；不要提及内部敏感信息；禁止在短视频，直播间等互联网领域谈论A国打压。
体验店专属名词DOS是指库存周转天数，计算方式是当前库存/日均销售
ROI是指投资回报率用来衡量一个门店整体的销售情况
NSS是指净满意度，计算方式为（5星人数-1、2、3、4星人数）/总打分份数*100%
离散率=当月交易时间分布点离散度标准差，用来衡量每天不同时间段卖出的商品数量
体验店分层分级重点审视项可进行额外加分，是以下哪一项？
A、门店达人浓度
B、增值服务转化率
C、生意计划表现
D、门店亲和力落地
体验店门店形象在分层分级中占比为多少？
A、2%
B、3%
C、5%
D、8%
在体验店分层分级中增值服务转化率得分【正确】的是？
A、转化率≥10%得2分
B、转化率＜10%得0分
C、5%≤转化率＜10%得2分
D、0%＜转化率＜5%得1分
体验店POS合规中，在库激活率达标要求
A、达标要求：≥95%
B、达标要求：≥90%
C、达标要求：≤10%
D、达标要求：≤5%
体验店OTM的考核基线是多少？
A、周度两场
B、月度八场
C、按省办指引开展
体验店销售流入流出基线
A、流入10%，流出15%
B、流入15%，流出25%
C、流入15%，流出10%
D、流入25%，流出15%
使用保值焕新权益升级焕新下一代，旧机至少保值50%。 以下关于Pura 80系列保值焕新权益的说法，【不正确】的是?
A.履约机型:支持履约下一代旗舰机所有机型 ，包括Mate系列
B.履约方式:所有渠道办理的顾客均可到线下门店焕新，VMALL办理顾客还可选择线上邮寄焕新和上门焕新
C.获取渠道:首销六个月内，全渠道办理Care+（一年期/两年期）均可获得
D.履约时间:权益生效之日第3个月起至第13个月底止
以下关于Mate 70系列Care+维修规则与收费说法【不正确】的是
A.使用 Care+维修Mate 70系列意外损坏时，不管维修几个部件，仅收取168元服务费
B.若同时维修屏幕和主板，仅消耗1次权益
C.若同时维修屏幕和主板，收取168元*2服务费
D.屏幕、后盖、主板及摄像头维修，服务费按照每部件每次168元收取
HarmonyOS 5 先锋版设备系统变更，基础数据推荐通过哪种方式进行迁移?
A、U盘拷贝
B、手机克隆
C、华为手机助手
D、本机备份
消费者进店体验新品，问道：“某耀产品和这款看起来外观差不多，你们价格为什么贵这么多？”，你作为华为门店人员，以下哪种回答最合适?
A、“一开始我也和您有同感，后来我知道，我们这个材质要做出来要经历很多道工序……您可以上手感受一下细节。”
B、“那肯定是一分价钱一分货，某耀一直在模仿我们，品牌肯定还是得华为更大！”
C、“便宜肯定没好货，您看的这个价位我们真给不了，可以去他们家再看看。”
D、“您是不是还不知道某耀和华为早就分家了？可以自己去网上查查，用的都是我们淘汰的技术！”
以下哪几项属于POS合规
A、当日激活、在库激活
B、未收货激活
C、流入流出异常
D、现金占比、离散率
10月生意计划手机考核重点品权重正确的是
A、折叠-15%
B、双pro-35%
C、双pro-25%
D、Nova14系列-20%
nova14调价宣发路径有哪些？
A、企微
B、联合商场宣发
C、朋友圈宣发
D、线上平台宣发（小红书、抖音、视频号）
体验店B类异常通常指哪几种情况？
A、第一次激活不在本地
B、第一次激活在本地，三天之内抽查在外地
C、第一次激活在本地，七天之内抽查为休眠状态
D、第一次激活在本地，三天之内抽查为休眠状态
门店开展活动需避免触犯品牌红线，以下哪个是错误行为的？
A、门店可以使用自主创新爱国相关内容、不可使用战争、宗教等元素。
B、KA开展异业活动，门店可以使用带华为商标与异业商标联合制作活动营销宣传海报。
C、KA为扩大门店传播声量，特邀媒体到店宣传新产品，店员可以接受记者采访介绍产品卖点。
佩戴WATCH 5，以下哪些场景可以使用手势操控？
A.接、挂电话
B.关闭、延时闹钟
C.播放、暂停、切换歌曲
D.开始、结束锻炼
2024年至今门店可开展的社群活动有哪些？
A、天生会画
B、时刻好表现
C、听我享听
D、花粉客厅
门店线上账号管理与运营有哪些禁止行为？
A、非授权账号名称出现“华为”“HUAWEI”字样
B、非授权账号名称出现“客户名称”“商圈名”字样
C、账号头像和主页背景使用华为LOGO
D、账号内容含争议主张，如支持、庆祝彩虹节等内容
陈列优化点检中联络中心每日会通过店内监控接入进行点检，检查以下哪些内容
A、门店陈列
B、岗位态度
C、行为规范
D、门店销量
MA晨读&大练兵（综合赛道）需要完成哪些赛道的学习
A.个人消费
B.智慧办公
C.智能家居
AI零售知识助手如何打开？
A.MA-右下角标识-开始提问
B.销售助手-右下角标识-开始提问
C.销售助手-百问百答-直接搜索
达人认证证书获取条件
通过认证考试
通过认证答辩
双评委均扫码通过
以下哪项不符合规范，点检会扣分
店员着装除黑白外其他颜色鞋子
单个入口普通水牌数量出现>2个
出现水牌空置/门店无水牌陈列
出样产品出现带包装陈列