鸿蒙擂台赛11
鸿蒙擂台赛11
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年级:其他
科目:其他
华林
2025-05-18
10 颗豆豆
1. 单选题
20 秒

当前阶段传播HarmonyOS 5应该有的态度是:

HarmonyOS 5生态不完善,还有很多应用没有适配,不推荐升级

HarmonyOS 5使用体验远超安卓与iOS,领先世界

谦虚诚恳的态度呼唤消费者共建共享鸿蒙新世界

全力传播“用鸿蒙就是爱国不用就是不爱国”

2. 单选题
20 秒

当前阶段面向消费者推荐HarmonyOS 5的态度应该是?

主动面向所有消费者分享

消费者主动咨询的时候介绍,其他时候不用介绍

系统还不成熟,不推荐消费者升级和体验

门店有先锋版销售要介绍,没有先锋版销售不用介绍

3. 单选题
20 秒

对用户讲解HarmonyOS 5五大更优势时,以下做法【错误】的是?

更互联的“隔空传送”可玩性高网络上传播效果好,顾客到店后可以用更互联吸引用户

不管是什么样的消费者到店,一定要先从更精致开始讲,因为课程培训是先讲的更精致

智能体验要基于消费者场景来讲,所以最好在演示前先询问下顾客平时的生活场景

流畅和安全是大多数用户都关心的,要主动分享更鸿蒙更流畅更安全

4. 单选题
20 秒

顾客想升级 HarmonyOS 5 ,体验顾问小华为他推荐了小艺智能体的便捷操作,以下介绍不正确的是?

接到会议通知,拖给小艺 选择日程提取手机日历自动生成日程提醒

刷小红书时看到一只非常可爱的小狗,直接唤醒小艺,询问屏幕上狗的品种是什么

开会想做纪要,打开备忘录开启音频转写,录制的音频自动生成文字内容,还可以在备忘录直接智能排版

手机使用过程出现问题,唤醒小艺,让小艺进行手机故障判断并修理

5. 单选题
20 秒

关于HarmonyOS 5的安全访问图库功能,以下描述正确的是?

应用仅可访问用户图库中的图片,不能访问视频

应用仅可访问用户选定的图片和视频,但可以多次访问

应用可以访问用户图库中所有的图片和视频

应用仅可访问用户选定的图片和视频,且只能本次访问

6. 单选题
20 秒

侯女士升级了 HarmonyOS 5 系统,想通过加密分享功能把她的培训方案 PDF 文件通过华为分享功能发给同事小郭,这样就只有小郭能打开文件 请问发送时,她需要输入什么内容进行加密?

小郭的 QQ 邮箱

小郭的身份证号

小郭的微信账号

小郭的华为账号

7. 单选题
20 秒

消费者升级鸿蒙5后,在应用市场中未能找到自己常用的软件,来门店求助时,以下做法【错误】的是?

让用户给应用软件的官方客服打电话催促上架

帮顾客在应用市场提个心愿单,再下载卓易通,搜索顾客想要的应用

在应用市场中搜索介绍元服务,无需下载,不占内存,即点即用

在支付宝中搜索小程序看能否满足需要

8. 单选题
20 秒

消费者问HarmonyOS 5生态怎么样自己手机的软件是否都能适配时,以下回应【不正确】的是?

告诉消费者生态还不成熟,建议消费者等等再升级,推荐买普通版,不推荐买先锋版

邀请顾客在华为应用市场通过【鸿蒙易升】查看自己的升级匹配指数

针对还未鸿蒙化的应用,先帮助消费者提交心愿单,再分享卓易通小程序元服务等方式可以帮助完善生态体验

如果顾客手机不支持查询【鸿蒙易升】,主动询问顾客自己高频使用的应用,在NEXT版本的应用市场帮助顾客查询是否上架

9. 单选题
20 秒

侯女士升级了HarmonyOS 5系统,想通过加密分享功能把她的培训方案PDF文件发给同事小郭,这样就只有小郭能打开文件。请问发送时,她需要输入什么内容进行加密?

小郭的QQ邮箱

小郭的华为账号

小郭的微信账号

小郭的身份证号

10. 单选题
20 秒

用户来到零售门店,表示自己升级了 HarmonyOS 5 公测版本,但体验不好,想要回退,想让门店店员帮助操作,以下回答不正确的是?

直接帮助用户操作回退,我这边来帮助您进行系统回退,请您稍等一会

引导至服务门店,您可以到附近的华为授权服务中心,咱们服务中心有非常专业的工程师,面对面处理您的问题

回应致歉,感谢您对 HarmonyOS 5 的支持,同时也非常抱歉公测版本给您带来了不好的体验

告知回退注意事项,回退到之前的版本需要做好数据备份,并且需要专业的操作

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