根据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2024年修订版）》，制度的修订条文数量达到制度本身的（ ）以上时，应正式修订制度。

依据《中国银保监会现场检查办法（试行）》的规定，关于银行业监督管理机构现场检查措施，下列表述错误的是（ ）。

依据《中国银保监会现场检查办法（试行）》的规定，银行业监督管理机构进行现场检查时，检查人员不得少于（ ）。

依据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，金融机构发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，（）应当提交可疑交易报告。

根据《中国邮政储蓄银行网点客户服务经理管理办法（2022年版）》规定，因发生违法、重大违规违纪、重大事故、案件或严重影响邮储银行声誉等行为推出岗位的，（ ）不得重新聘任为客户服务经理。

关于问题程度等级划分依据，以下说法正确的是（ ）

依照《中国邮政储蓄银行内部控制评价办法（2024年修订版）》规定，内部控制缺陷按照其影响内部控制目标实现的严重程度可分为以下哪几类？（ ）

依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法（2024年修订版）》，下列哪种情形不属于重大案件？

商业银行与合作机构共同出资发放互联网贷款的，应严格落实出资比例区间管理要求，单笔贷款中合作方出资比例不得低于（）。

依据《金融机构合规管理办法》，（ ）是指金融机构以确保遵循合规规范、有效防控合规风险为目的，以提升依法合规经营管理水平为导向，以经营管理行为和员工履职行为为对象，开展的包括建立合规制度、完善运行机制、培育合规文化、强化监督问责等管理活动。

加强对抵押登记落实情况的管理，至少（）开展一次专项检查，对于因内部原因导致抵押登记未及时办理的情况应进行考核和处罚。

个人汽车消费贷款速贷客户，是指由总对总品牌授权经销商或优质一手汽车经销商推荐，办理手续较为简便且可采用（）方式放款的一手车客户。

个人汽车消费贷款，一次性还本付息还款法、按月还息到期一次性还本还款法仅适用于一年期以内（含一年）且单笔金额（）万元以内的贷款。

自用传统动力汽车、自用新能源汽车贷款最高发放比例（）

商业银行对个人消费贷款借款人进行身份核实时，至少需验证（ ）？

《商业银行互联网贷款管理暂行办法》中，互联网贷款的风险评估主要基于（ ）

我行应在“邮享贷-生活费”开通相关页面醒目位置向借款人充分披露（），按照适当性原则充分揭示合作业务风险，避免客户产生品牌混同。

依据《个人贷款管理办法》，贷个人贷款的期限应符合国家相关规定。用于个人消费的贷款期限不得超过（ ）年；用于生产经营的贷款期限一般不超过（ ）年，对于贷款用途对应的经营现金流回收周期较长的，可适当延长贷款期限，最长不超过（ ）年。

依据《个人贷款管理办法》，贷款人可根据业务需要通过视频形式与借款人面谈（不含用于个人住房用途的贷款）。视频面谈应当在贷款人自有平台上进行，记录并保存（ ）。

商业银行对申请贷款的房地产开发企业，应要求其开发项目资本金比例不低于( )。

依照《中国邮政储蓄银行内部控制评价办法（2024年修订版）》规定，内部控制缺陷按照其影响内部控制目标实现的严重程度可分为以下哪几类？（ ）

依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法（2024年修订版）》(邮银制〔2024〕278号)，案发机构应在报送案件报告后（）个月内将机构调查报告逐级报送至总行，并同步向属地监管机构报送。

依据《中国邮政储蓄银行信贷类不良资产责任认定管理办法（2023年修订版）》，根据我行信贷资产风险分类原则，确认为（ ）的信贷资产应纳入责任认定范围。

下列哪些书面文件无需送交法律部门审查（）。

依据《中国邮政储蓄银行单位账户管理办法（2022年修订版）》的规定，我行涉赌涉诈监测模型发现的可疑账户，开户行应在( )内完成核实并出具核实意见。

根据《反洗钱法》，客户交易信息保存的最低期限是（ ）。

开证行或保兑行审核单据发现不符并决定拒付的，应在收到单据的次日起（）内一次性将全部不符点以电子方式或其他快捷方式通知交单行或受益人。

内外部检查、风险监测等流程中，征信原查询申请人自查询之日（ ）天内，可直接调阅信用报告； 否则，应在业务系统中发起申请，经申请人直属上级复核后，方可调阅。

经营性物业抵押贷款到期日应早于承贷物业产权证到期日至少（）年

开证行或保兑行审核单据发现不符并决定拒付的，应在收到单据的次日起（）内一次性将全部不符点以电子方式或其他快捷方式通知交单行或受益人。

依据《中国邮政储蓄银行业务印章管理办法》，上下级机构间的实物业务专用印章发放在途时间，原则上不得超过（）个工作日.

（ ）是指对本行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因等进行判断，通过收集和整理本行所有的合规风险点形成合规风险类别，对合规风险进行评估和监测。

依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法（2024年修订版）》，下列哪种情形不属于重大案件？

依据《金融机构合规管理办法》，金融机构全体员工应当遵守与其履职行为有关的合规规范，积极识别、控制其履职行为的合规风险，主动配合金融机构和监管机构开展合规管理，并对其履职行为的（）承担责任。

依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2024年修订版）》制度牵头管理部门应（）组织制度归口管理部 门开展制度梳理工作，并形成本级行现行有效制度清单、失效制 度清单。

内部控制职责规定中，以下哪项关于业务部门职责的表述是错误的？

依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2024年修订版）》，制度归口管理部门应指定（）作为本部门制度 管理员，牵头负责本部门制度管理工作。

案件处置过程中，涉案金额、涉案机构、涉案人员以及涉案罪名等发生重大变化的，金融机构应当及时报送（ ）？

银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起（）个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。

依据《中国邮政储蓄银行代理营业机构小额贷款辅助贷款不良责任认定实施细则（2021年修订版）》，不良贷款责任认定调查发起阶段调查小组应在调查开始或现场调查进场前（ ）日向被调查单位下发《责任认定调查通知书》和《资料调阅清单》。

根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法（2022年修订版）》，以下关于合同材料出示要求的描述正确的是？

根据《中国邮政储蓄银行数字人民币业务个人钱包业务管理办法（试行，2022年版）》规定，客户开立数字人民币业务个人匿名钱包可用于（）用途。

商业银行应对客户提供的（）等资料的合法性、真实性和有效性进行认真核实，并将核实过程和结果以书面形式记载。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡疑似欺诈案件调查处理操作规程（2024年修订版）》，案件后续处理是指信用卡中心根据案件类型和认定结果对已完成调查认定案件进行后续处理的过程。具体可分为（）。

按照《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——储蓄国债（电子式）业务分册（2026年修订版）》规定，关于储蓄国债（电子式）的相关业务办理规定哪些是对的？

存款人应于5个工作日内向开户银行提出撤销银行结算账户申请的有：

根据《中国邮政储蓄银行资产池业务管理办法（2025年版）》，按服务客户不同，资产池业务分为（）、（）、（）三种类型。

根据《银团贷款业务管理办法》，银团贷款转让完成后，转让双方应严格按照《企业会计准则》及相关规定进行资产转移确认，并作相应的会计核算和账务处理。出让方和受让方的（）、（）、（）等监管指标的计算，应当按照规定作出相应调整。

债务人申请关闭国内外汇贷款账户时，账户存续期内的外汇利息收入可（    ）。

根据《中国邮政储蓄银行中小微企业线下授信业务操作规程（2024年版）》规定，对企业成立时间或受让企业股权时间短于1年，以及持有被抵押房产时间低于1年的借款人，要进一步加强借款主体资质审核（ ）。

根据《中国邮政储蓄银行中小微企业授信业务贷后管理操作规程（2023年修订版）》规定，风险预警信号按照预警内容分类，分为（）。

投资监督岗的禁止兼任岗位包括（ ）

依据《中国邮政储蓄银行网络金融业务信息系统数据使用安全管理细则（2021年版）》，下列哪些是属于客户可以通过电子银行办理的银行业务。

根据《银团贷款业务管理办法》，下列哪些情形鼓励采取银团贷款方式？

中小微企业授信业务外包中涉及我行重要数据或客户个人信息处理的信息科技活动，应同时遵循（）原则。

小微易贷跨区作业保证模式下准入要求：（）

依据《中国邮政储蓄银行贸易融资业务管理办法（2020年修订版）》，贸易融资业务的基本融资要素包括（）等。

银行业金融机构可通过（ ）等方式，为下游企业获取货物、支付货款提供信贷支持。

以下哪些情形的单位客户，应当拒绝开户。

服务质量管理内容包括哪些？( )

关于账户升降级，下列说法正确的有哪些？

依据《中国邮政储蓄银行信用卡逾期资产管理办法（2024年修订版）》，被执行人符合限制消费条件的，应向法院申请对被执行人采取限制消费措施，不应限制其()及()的有关消费。

依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务操作风险管理实施细则（2022年版）》，信用卡业务操作风险管理遵循（）原则？

依据《个人贷款管理办法》，贷款人应建立健全贷款调查机制，明确对各类事项调查的途径和方式方法，确保贷款调查的（ ）。

借款合同采用格式条款的，应当（ ）

购买车位所有权的，商业用房配套车位贷款最高贷款金额不超过我行认可车位价值的（）,住房配套车位贷款最高贷款金额不超过我行认可车位价值的（），购买车位使用权的，车位贷款最高贷款金额不超过我行认可车位价值的（）。

依据《国务院办公厅关于金融服务“三农”发展的若干意见》，继续加大对（）的金融支持力度。

依据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务操作规程（2024年修订版）》，下列说法正确的是（）

根据《中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像管理办法（2022年修订版）》，以下关于合同材料出示要求的描述正确的是？

根据《商业银行理财业务监督管理办法》相关规定，商业银行开展理财业务需实现哪些分离要求？

根据《商业银行理财业务监督管理办法》，商业银行理财产品的投资禁止范围包括以下哪些？

依据《中国邮政储蓄银行制度管理办法（2024年修订版）》， 制度评估是指根据评估标准对现行有效制度的（）规范性等进行评估。

根据《中国邮政储蓄银行数字人民币业务个人钱包业务管理办法（试行，2022年版）》规定，数字人民币业务个人钱包按照是否进行实名认证分为实名钱包和匿名钱包。其中（ ）为实名钱包。

发生下列（）情况的，将对相关单位进行通报。

各机构应当制定全面客观、科学合理的投诉考核制度，将消费投诉及处理工作情况，作为消费者权益保护内部考核重要内容，纳入各级机构()()()()综合绩效考核指标体系，并在各级机构等相关部门人员的薪酬分配、职务晋升等方面设定合理权重。

银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制，通过建立（）（）（）等机制促进消费纠纷化解。

经营者与消费者进行交易，应当遵循（）（）（）（）信用的原则

根据《中国邮政储蓄银行数字人民币业务业务尽职检查管理办法（试行，2024年版）》规定，数字人民币业务业务尽职检查人员应具备（ ）条件。

根据《中国邮政储蓄银行数字人民币业务业务尽职检查管理办法（试行，2024年版）》规定，按照数字人民币业务业务尽职检查内容，尽职检查可分为（ ）。

根据《中国邮政储蓄银行数字人民币业务个人钱包业务管理办法（试行，2022年版）》规定，数字人民币业务客户尽职调查的业务范围包括（ ）。

经办机构应综合考量借款人原贷款余额、未来还款能力、资产负债情况等因素确定重组贷款金额。自第四次重组起，新重组贷款的放款金额不得超过关联原贷款结余的97%。

在开展违规放贷风险排查时，如发现涉嫌违法犯罪的，应立即开除责任人，并通报行业共享。

依据《中国邮政储蓄银行个人汽车消费贷款业务合作机构管理办法（2024年修订版）》，业务合作开始后，合作机构管理行消费贷款业务部门应按规定要求对合作机构进行定期检查，对合作机构及汽车金融渠道服务商全面检查频次均为每年一次。

根据《银团贷款业务管理办法》规定，分组银团贷款允许存在一个仅由单家银行组成的组别。

根据《银团贷款业务管理办法》规定，代理行可以直接向借款人发放贷款。

依据《中国邮政储蓄银行线上供应链U信业务管理办法（2023年修订版）》，无追索权国内保理业务的保理融资仅占用核心企业的授信额度，不涉及保理业务申请人的评级及授信。

在开展违规放贷风险排查时，如发现涉嫌违法犯罪的，应立即开除责任人，并通报行业共享。

根据《中国邮政储蓄银行储蓄国债业务销售管理办法（2024年修订版）》规定，客户仅可对前一日办理的储蓄国债认购、提前兑取交易进行取消（）

依据《中共中央　国务院 关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》，推动农村商业银行、农村合作银行、农村信用社逐步回归本源，为外地“三农”服务。

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2025年修订版）》，办理业务时应通过主动询问、交叉验证、人脸识别、核对业务办理人与其持出示证件照片、性别、年龄是否相符。

对于金额不超过三十万元人民币的贷款，可通过电子银行渠道签订有关合同和文件（不含用于个人住房用途的贷款）。

小额贷款业务允许代理。

商业银行可面向合格投资者公开发行私募理财产品。（）

根据《中国邮政储蓄银行储蓄国债业务销售管理办法（2024年修订版）》规定，客户仅可对前一日办理的储蓄国债认购、提前兑取交易进行取消（）

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2025年修订版）》，钞汇互转是指我行客户本外币活期一本通或绿卡通活期账户内同一币种的现钞户与现汇户之间进行的转换。

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2025年修订版）》，办理业务时应通过主动询问、交叉验证、人脸识别、核对业务办理人与其持出示证件照片、性别、年龄是否相符。

根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司章程（2023年修订版）》（邮银制〔2023〕207号），社会责任与消费者权益保护委员会的主要职责包括“拟定本行社会责任及消费者权益保护基本管理制度，报高级管理层准后实施”。

依据《中华人民共和国公司法（2023年修订）》，担任法定代表人的董事或者经理辞任的，视为同时辞去法定代表人。

依据《中华人民共和国公司法（2023年修订）》，法定代表人辞任的，公司应当在法定代表人辞任之日起10日内确定新的法定代表人。

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法（2023年修订版）》规定，违反诉讼管理规定，在诉讼管理中不负责任或存在过失，未造成不良后果，积分分值2分。