CS精英赋能项目综合知识测验一(测试版)

CS精英赋能项目综合知识测验一(测试版)

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年级:职业发展
科目:其他
呢喃家
2026-07-13
10 颗豆豆
1. 单选题
60 秒

以下哪个是CS角色进阶的最高层次?

需求挖掘者

生意伙伴

信息传递者

问题解决者

2. 单选题
60 秒

CS从“问题解决者”进阶为“生意伙伴”,最核心的思维转变是?

从被动响应转变为主动引领

更多参加学术会议

准备更充分的PPT

更多拜访医生

3. 单选题
60 秒

关于“成长型思维”,以下表述最准确的是?

能力是与生俱来的,无法改变

成长主要靠天赋

待在舒适区可以保持稳定发挥

主动迎接有挑战的任务是成长的关键

4. 单选题
60 秒

以下关于3F反馈技巧的描述,正确的是?

3F主要用于处理价格异议

3F的顺序是:感受→事实→聚焦

3F是指“Fast-Firm-Friendly”

3F的顺序是:事实→感受→聚焦

5. 单选题
60 秒

在AMOA异议处理模型中,第一步A(Acknowledge)的核心目的是?

倾听并确认医生的关切,让医生感到被理解

提供解决方案

确认医生是否满意

追问医生的真实原因

6. 多选题
60 秒

以下哪些属于CS的四大角色进阶层次?

技术专家

信息传递者

生意伙伴

需求挖掘者

问题解决者

7. 多选题
60 秒

以下哪些是绿色性格医生的典型特征?

愿意配合但缺乏自信

对新技术既有渴望又紧张

喜欢快速决策

温和、谦虚、好学

喜欢挑战他人观点

8. 多选题
60 秒

SPIN提问模型包含以下哪些类型?

I(暗示)

N(价值)

P(难点)

Q(提问)

S(背景)

9. 多选题
60 秒

以下哪些是医生发出的“购买信号”?

“你们的价格比XX贵。”

“这个适合我的哪类患者?”

“好的,我再看看。”

“那如果用了,培训怎么做?”

“能给我看看临床数据吗?”

10. 多选题
60 秒

AMOA异议处理模型包含以下哪些步骤?

Overcome(克服)

Agree(达成一致)

Make specific(具体化)

Acknowledge(确认)

Action(行动)

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