10 颗豆豆
1. 单选题
20 秒
___的利润是由___的客户创造的。
A 90%；10%
B 80%；20%
C 70%；30%
D 60%；40%
2. 单选题
20 秒
深层需求挖掘的四项原则不包括_________。
A 日常走访客户
B 获得专业认可
C 提供增值服务
D 做个有心人
3. 单选题
20 秒
以民营上市公司为目标客户的公司条线营销模板分为确认目标、发现需求、___和跟进落实四大关键阶段。
A 制定方案
B 走访客户
C 产品推介
D 业务沟通
4. 单选题
20 秒
对于不熟悉的客户，走访前需对_________进行全面了解。
A 客户业务偏好
B 客户财务信息
C 客户行业信息
D 以上都对
5. 单选题
20 秒
拜访客户时，通过需求确认后，发现到我行不在准入名单内，应说：
A “抱歉打扰您了，期待我们未来的合作机会”
B “为什么XX城商行在准入名单内？”
C “我们这边下属的一二三级子公司有没有名单准入的要求？”
6. 单选题
20 秒
业务审批通过后，以下哪一项步骤节点不固定？
A 向客户反馈确认
B 上门取印
C 核保面签
D 开户
7. 单选题
20 秒
在与客户沟通时，应注意沟通技巧，以下沟通方式不符合要求的是？
A 多说平常的语言
B 否定对方的行为
C 注意自己的表情
D 用笑声支援对方
8. 单选题
20 秒
营销政府客户需要注意的“政府客户营销三原则”不包括__________。
A 长期维护原则
B 牢记二八原则
C 互利共赢原则
D 对等营销原则
9. 单选题
20 秒
与客户沟通时不应当_____________。
A引导对方谈得意之事
B多说平常的语言
C替客户做决定
D 注意自己的表情
10. 单选题
20 秒
财政零余额账户的定义为______________。
A 财政部门开设在人民银行的国库存款账户
B 财政部门在商业银行为本单位开设的零余额账户
C 财政部门为预算单位开设的零余额账户
D 经国务院、财政部或其他部委批准，授权财政部门开设的专户